よくある質問
登録・支払い
クレジットカード決済のみとなります。
※法人契約の場合は請求書発行後、事前振込にて対応可能です。
お申込みから利用まで1~2週間程かかる場合もございます。お問合せフォームよりご連絡ください。
※法人契約の場合は請求書発行後、事前振込にて対応可能です。
お申込みから利用まで1~2週間程かかる場合もございます。お問合せフォームよりご連絡ください。
申し訳ございませんが、沖縄県外在住の方向けのサービスとなるため沖縄県内在住の方はご利用できません。
申し訳ございませんが、会員登録、決済後の払い戻しはできません。
会員登録を代理で申し込むことは可能ですが、沖縄で実際に利用できるのは会員時登録されたお名前のご本人様となります。
法人会員様も「会社登録後」→「個人名」のご登録に進む流れとなります。
こちらも代理登録は可能ですが、利用は本人様のみとなります。
法人会員様も「会社登録後」→「個人名」のご登録に進む流れとなります。
こちらも代理登録は可能ですが、利用は本人様のみとなります。
可能です。お客様の「ご登録情報」の「会社名」欄にご記入をいただければ、領収書に会社名が記入されます。
※「会社名のみ場合」はお問い合わせフォームよりその旨ご記入頂きご連絡ください。
※「会社名のみ場合」はお問い合わせフォームよりその旨ご記入頂きご連絡ください。
ログイン
会員登録時にご登録いただいたメールアドレスと電話番号を入力し、パスワードの再設定をお願いします。
お問合せフォームにてお問い合わせください。ご本人様確認をさせて頂きます。
TEL:098-861-1473 営業時間:10時~17時 土日祝日、年末年始除く
お電話の際はスタッフに「Re:sort@OKINAWA」会員である旨お伝えください。
TEL:098-861-1473 営業時間:10時~17時 土日祝日、年末年始除く
お電話の際はスタッフに「Re:sort@OKINAWA」会員である旨お伝えください。
ログイン後、マイページ上にある「登録情報を変更する」をクリックして設定してください。
契約
法人契約も可能となっております。年会費を法人様、個人様負担額と分けて調整することも可能です。
詳細についてはお手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。
会員登録後の途中解約は可能ですが、年会費の払戻はございません。
解約の手続きについては、マイページ内の退会の手続きからご登録ください。
解約の手続きについては、マイページ内の退会の手続きからご登録ください。
各プラン、会員ご本人様のみが利用可能です。複数名での権利利用はできません。
サービス内容
年会費に含まれているサービスは、会員ご本人様のみ利用対象です。
同行者様もご利用希望の場合は、別途料金が発生いたします。
同行者様もご利用希望の場合は、別途料金が発生いたします。
アイランドホッピング利用について
対象路線の片道×権利回数分です。 例えば、那覇-石垣の往復ご利用の場合、2便分ご利用いただいたことになります。
マイページ内のアイランドホッピング予約フォームより、必要事項を記入の上お問い合わせください。
申込は搭乗予定日の10日前まで受付可能です。
座席指定・マイル登録・Fly onポイントについては、手配完了後、予約・確認番号をお渡しいたしますので、お客様ご自身で航空会社ホームページよりご指定ください。
予約完了後の変更はできません。やむを得ず、変更・キャンセルの場合は1便分消化したこととなります。ただし、天候不良などで航空会社のルールに則り、ノーチャージ取消料免除の払戻となった場合は、その分の権利は返還いたします。
当該プランで手配できる座席の枠を利用するため、JTAのホームページで空席があったとしても必ず予約できるというわけではありません。空き状況によりお断りする場合がございます。
「クラスJ」のご予約サービスは承っておりませんので予めご了承頂けますようお願いいたします。
コワーキングスペース利用について
事前予約は不要です。
手荷物配送サービスについて
可能です。ただし「無人受付」の宿泊施設の場合、当日配達の際にお客様が不在の場合は「不在通知」での対応となる場合があり、再配達依頼はお客様ご自身でお願いいたします。
宿泊施設の有人・無人受付の確認はお客様自身で宿泊施設へお問い合わせください。
宿泊施設の有人・無人受付の確認はお客様自身で宿泊施設へお問い合わせください。
事前予約は不要です。カウンターで直接お申し込みください。当日配送は13時までの受付です。
レンタカーアップグレードについて
このサイトやアプリではレンタカー予約はできません。ご自身でご予約をお願いいたします。
一般デスクとは別の専用デスクで手続きいたします。時間帯によってはお待たせする場合もございます。
レンタカー会社はトヨタレンタカーに限りますが、アップグレードの特別料金は、どのサイトからの予約分でも利用可能です。
ホテル特典について
このサイトやアプリでは宿泊予約はできません。ご自身でご予約をお願いいたします。
対象ホテルであれば、どの予約サイト、旅行代理店からの予約でも対応可能です。
ただし、5日前までにホテルへ利用の旨をお伝えいただきますようお願いいたします。
また設定除外日があるのでご注意ください。
ただし、5日前までにホテルへ利用の旨をお伝えいただきますようお願いいたします。
また設定除外日があるのでご注意ください。
可能な範囲内で提供するものであり、お部屋の予約状況や当該ホテルの都合により、対応できない場合があります。
設定除外日もありますのでご注意ください。
設定除外日もありますのでご注意ください。
宿泊5日前までの事前予約が必要です。直接ホテルへお申込みください。