よくある質問
登録・支払い
年会費の支払い方法を教えてください
住所記入欄に沖縄県が選択できません
会員登録・支払いも完了したが、沖縄に行く予定がなくなったので解約、払い戻しできるか
個人、法人、いずれも会員登録を代理で申し込みすることは可能ですか?
法人会員様も「会社登録後」→「個人名」のご登録に進む流れとなります。
こちらも代理登録は可能ですが、利用は本人様のみとなります。
法人プランの清算の手続きを教えてください
「会社名」入りの領収書の発行は可能ですか?
※「会社名のみ場合」はお問い合わせフォームよりその旨ご記入頂きご連絡ください。
ログイン
パスワードが分かりません
登録時のメールアドレスが分かりません
TEL:098-861-1473 営業時間:10時～17時 土日祝日、年末年始除く
お電話の際はスタッフに「Re:sort＠OKINAWA」会員である旨お伝えください。
メールアドレス、パスワードを変更したいです
契約
法人での契約は可能ですか
法人契約も可能となっております。年会費を法人様、個人様負担額と分けて調整することも可能です。
詳細についてはお手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。
会員契約期間中の途中退会は可能ですか
解約の手続きについては、マイページ内の退会の手続きからご登録ください。
複数名で権利をシェアできますか?
サービス内容
家族や同行者も利用できますか
同行者様もご利用希望の場合は、別途料金が発生いたします。
アイランドホッピング利用について
アイランドホッピングの便数とは片道ですか、往復ですか
アイランドホッピングの予約方法を教えてください
アイランドホッピングの申込期限はいつまでですか
座席指定やマイル登録は可能ですか
一度予約した後に変更、キャンセルすることは可能ですか
JTAのホームページで空席がある便であれば必ず予約できるか
クラスJの手配はできますか
コワーキングスペース利用について
事前の申し込みや予約が必要か
事前予約は不要です。
手荷物配送サービスについて
宿泊先が無人カウンターの場合は郵送可能ですか?
宿泊施設の有人・無人受付の確認はお客様自身で宿泊施設へお問い合わせください。
事前の申し込みや予約が必要か
レンタカー特典について
レンタカーの予約自体もこのサイトやアプリでできるか
専用デスクでの受付は必ず待たずに受付してもらえるか
レンタカーをアップグレードしたいが、どのサイトから予約していれば特別料金で利用可能か
ホテル特典について
対象の宿泊ホテルの予約もこのサイトやアプリでできるか
どのサイトや旅行代理店で宿泊予約をしていればレイトチェックアウトに対応してもらえるか
ただし、5日前までにホテルへ利用の旨をお伝えいただきますようお願いいたします。
また設定除外日があるのでご注意ください。
特典内容は必ず対応してもらえるか
設定除外日もありますのでご注意ください。
ホテル特典は事前の申し込みや予約が必要か
サービスデスクについて
滞在中のオプショナルツアーやチケットを購入できるか
ワーケーションに向いたホテルの選定や予約をお願いできるか
会社で従業員と一緒に利用したいが、団体利用や法人利用、現地でのアクティビティなどについて相談したい
